仲介会社さま向けのWEB内見予約のご案内

管理物件の『内見予約』につきましては、アットホームのWEB内見予約システム（スマート案内予約）にてご案内しています。

WEB内見予約システム（スマート案内予約）でできること

※ 電話不要でいつでも内見予約できる！

・弊社が定休日でも、内見予約が可能です。

・内見可能日の調整などで電話する手間が省けて業務負担が軽減されます。

※ 鍵情報や注意事項等の必要情報を確認できます！

・鍵情報や内見時の注意事項、駐車場利用などが一目で分かるため、お問合せの手間が省けます。

※ 次回以降の登録が楽！

・名刺情報を一度登録すれば、FAXやメールでの送信は不要で、次回以降の入力も省略できます。

WEB内見予約システム（スマート案内予約）についてのお願い

・Web内見予約につきましては、【お客様の氏名とメールアドレス】が必要となります・

・内見評価のご協力をお願いします。

内見予約の流れ

１．ATBBスマートページへログイン

アットホームの加盟店様はご利用のID、パスワードでログインできます。
まだ加盟されていない方はこちらからATBBスマートページユーザーの登録申請をお願いいたします。

２．ATBBスマートページで物件検索し、「案内予約」をクリックします。

３．内見を受け付けている時間を確認し、希望日時を選択します。

※内見専用物件が未登録の場合は、ご希望の日時にお受けできない場合がございます。

４．注意事項や鍵情報などを確認し、「予約する」をクリックします。

内見後
5．内見完了の報告と評価をお願いいたします。

操作に関するお問合せ先

スマート案内予約の操作についてはアットホームカスタマーセンターにお問い合わせください。

■ATBBをご利用の不動産会社様（アットホーム加盟店様）
ATBBサポートセンター
TEL：0120-30-3788　携帯電話の方は：050-5538-0945
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～19:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

■ATBBスマートページのみご利用の不動産会社様（アットホーム未利用店様）
TEL：050-5538-0947
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～17:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

内見依頼時のお願い

・弊社休日の際は、電話対応は不可となります。

（詳しい休日は、弊社ホームページをご確認下さい）

・物件によってはキーボックスを設置しております。利用時は暗証番号の管理にご注意ください。
・鍵の管理につきましては、最善の注意を払っていただきますようお願いいたします。

・鍵の紛失・破損があった場合は速やかに弊社までご連絡ください。

内見時の遵守事項

・室内には土足で上がらないでください。
（スリッパ等は準備しておりませんのでご了承下さい）
・室内及び建物内は禁煙です。
・窓を開けた場合は必ず閉めて施錠してください。
・ブレーカーは上げないで下さい（電気は使用しないで下さい）
・室内のトイレや水道は使用禁止です。
・室内設備を使用しないでください。
・室内や設備など傷など付けない様、お願いします。
・内見終了後は速やかに鍵を返却してください。

・駐車場や共用スペースは、それぞれの物件のルールに従ってご利用ください。

内見に関するよくあるご質問

Q.WEB内見予約システム（スマート案内予約）の表示がない物件はどうしたらよいですか？
A.弊社に直接お電話にて内見予約をお願いいたします。
（弊社休業日の場合は、対応が難しい場合がございます）

Q.鍵の受け渡しはどのように行いますか？
A.キーボックス設置となっております。

Q.内見をキャンセルする場合はどうすればよいですか？
A.WEB内見予約システム（スマート案内予約）からのキャンセルをお願いいたします。
（必ずキャンセルの旨をお知らせください）

Q.内見依頼書は必要ですか？
A.スマート案内予約に対応している物件については、内見依頼書の提出は不要です。